Meine Aussage war eher allgemein gemeint - die sollen sich einfach auf ein Auto konzentrieren, damit es auch schnell fertig wird.
Mal davon ab stand es so nicht in der Mail drin! Da stand: "Bei der Vereinbarung des Termins für Ihr Fahrzeug sollte den Kunden auch ein Hol- und Bringservice (sofern verfügbar) und nach Möglichkeit ein gleichwertiges Ersatzfahrzeug angeboten werden"
I bin net bled. Ergo: Nö.Ford Mail:
"Anfang Dezember werden wir uns bezüglich weiterer Details über die Instandsetzungsmaßnahme sowie die Terminvereinbarung mit Ihrem Ford Vertragspartner an Sie wenden. Wir sind bestrebt, die Beeinträchtigungen für Sie so gering wie möglich zu halten. Aus diesem Grunde werden wir einen Hol- und Bringservice für Ihr Fahrzeug organisieren und Ihnen für die Dauer der Reparatur ein angemessenes Ersatzfahrzeug zur Verfügung stellen."