Bestellung im Ford-Account verschwunden?

  • Hallo,


    ich habe am 05.01.2022 einen Mustang Mach E bestellt. Bis gestern konnte ich die Bestellung auch immer in meinem Ford-Account verfolgen und ansehen.

    Seit heute ist die Seite "Bestellübersicht" plötzlich leer und es wird keine Bestellung angezeigt. Ich habe das Problem erst auf mein Handy geschoben. Aber auch am PC und am Tablet ist die Übersicht leer.


    Hat einer auch zufällig Probleme oder könnt Ihr eure offenen Bestellungen noch sehen?


    Gruß Thomas.

    Mustang Mach E 2022 RWD ER mit TP2 in Star White Platinum Metallic

    Produktion: 14.02.2022


    PU-Version:

    3.5.4 bis 21.12.2023

    23-PU-0205-PR-FX seit 21.12.2023

    4.2.1.2 seit 08.01.24

    4.2.2.1 seit 11.01.2024

    4.2.4 seit 16.01.2024

    5.1.1 seit 22.01.2024

    6.1.0 seit 06.02.2024

    23-PU1103-NAT-VCE seit 22.02.2024

    6.3.0 Geladen am 23.02. Installiert am 22.03.

    6.4.0 seit 02.04.2024

    23-PU113-UNX-DC seit 02.04.2024

  • Bei mir ist sie auch leer, ich ab mein Pony allerdings auch schon seit August.
    Vor zwei Wochen war die Bestellung aber noch drin. Vermutlich baut Ford mal wieder was an der Internetseite um. Das kommt öfter mal vor. Ich würde mal bis Mitte nächster Woche warten ohne nervös zu werden.

    Mustang Mach E, RWD SR, TP2, Lucid-Rot / teilfoliert . PU 6.3
    Fiat 500e Cabrio la Prima, schwarz / teilfoliert.
    20,5kWp PV, 22,5kWh LiFePo Akku, 7kW Panasonic Monoblock Wärmepumpe
    2x Go-E Charger (1xV2 und 1xV3). Alles über ioBroker gesteuert

  • In einem anderen Thread haben wir auch schon bemerkt, dass mehrere davon betroffen sind. Ist sicher mal wieder die Glanzleistung der Ford Experten. Internetseiten sind seit Jahren nicht deren Stärke.

    2022 Mach E GT, Absolute Black, Panoramadach

    Bestellt am 03.02.2022
    Produktion 08.2022

    Auslieferung 11.2022

    Wallbox Pulsar Plus

    PV in Planung

  • Moin,

    macht euch keine sorgen. Die Seite funktioniert offensichtlich momentan nicht richtig. Das war die letzten Wochen auch des öfteren der Fall . Die werden das sicherlich bald wieder im Griff haben. Also locker bleiben und abwarten. 😉

    Viele Grüße von der Ostsee 😎👍🏻


    Mj21 Job2 SR RWD TP2 in Lucid Red 🚗

    Bj.: 09.12.2021

    Software: 6.5.0

  • Bei mir ist es auch empty. Für Entwicklungen gibt es doch einen Testbereich und erst nach kompletter Funktionsprüfung wird auf "Produktiv" umgeschaltet, Ford!

    Viele liebe Grüße aus dem Emsland, Thomas


    Wallbox im Hof: MyEnergy Zappi

    Wallbox Garage: MyEnergy Zappi-2

    mobile Wallbox: JuiceBooster

    Mod.: 2022.25 (Job1/22); AWD ER TP2; Produktion: 24.01.2022, Stall: 03.06.2022, SYNC4 v4.0.23291 Rev. 1049, PU6.5

    Android FordPass Äpp v4.35.x (ohne PAAK)

    Raspi 5 8GB 250GB SSD Bookworm mit ioBroker 2.0-beta.1 ford.0 0.2.0

    OBD-Dongle: Vgate vLinker MC+ OBDII mit Carscanner ELM

    19,6 kWp PV, 15kWh Batterie und 10 kW WP

  • Bei mir ist es auch empty. Für Entwicklungen gibt es doch einen Testbereich und erst nach kompletter Funktionsprüfung wird auf "Produktiv" umgeschaltet, Ford!

    Bei Ford gibt es auch einen Testbereich. Nur heißt der halt „Kunde“… :/

    Ford Mustang Mach-E / RWD / ER / TP1 / Lucid Red

    Wallbox: Alfen Eve Single Pro-line

    Bestellt: 25.05.2021

    Ausgeliefert: 25.11.2021

    PowerUp: ??? (vermutlich 2.3.0 - noch nie aktualisiert über OTA) --> never change a running system... :evil:

  • Bei Ford gibt es auch einen Testbereich. Nur heißt der halt „Kunde“…

    ... und der zahlt auch noch freiwillig viel Geld dafür, dass er intensiv testen darf und sich anscheinend niemand für die Ergebnisse interessiert!

    8o

    OK, gut, vielleicht noch ein paar andere Tester...

    RWD ER TP2 Lucid-Rot AHK <3

    Bestellt 28.02.2021

    Build 13.05.2021

    EZ + Zuhause 10.08.2021

    Power-Up 6.3.0 seit 27.04.2024

    Sync 23291 Rev. 1049 seit 11.04.2024

    Navi-Softwareversion 1.76.53

    Navigationsversion 1.384.53

    FordPass 4.35.0

    Android 14

    Ford-Wallbox Connected 11 KW

  • Jo bei mir geht es auch wieder. Man muss sich doch an die Ford-Webdesigner gewöhnen 😂

    Geändert hat sich bei mir auch nichts. Aber ist ja klar. Das Werk in Mexiko ist aktuell noch im Dornröschenschlaf. Hoffe das es bald mit der Produktion weiter geht.

    Mustang Mach E 2022 RWD ER mit TP2 in Star White Platinum Metallic

    Produktion: 14.02.2022


    PU-Version:

    3.5.4 bis 21.12.2023

    23-PU-0205-PR-FX seit 21.12.2023

    4.2.1.2 seit 08.01.24

    4.2.2.1 seit 11.01.2024

    4.2.4 seit 16.01.2024

    5.1.1 seit 22.01.2024

    6.1.0 seit 06.02.2024

    23-PU1103-NAT-VCE seit 22.02.2024

    6.3.0 Geladen am 23.02. Installiert am 22.03.

    6.4.0 seit 02.04.2024

    23-PU113-UNX-DC seit 02.04.2024

  • Mal was anderes: Habe ich zwar schon an anderer Stelle gefragt, aber noch keine passende Antwort erhalten. Wie lange hat es bei euch gedauert zwischen Bestellung und Anzeige der VIN und Produktionsdaten im Onlineportal?

    2022 Mach E GT, Absolute Black, Panoramadach

    Bestellt am 03.02.2022
    Produktion 08.2022

    Auslieferung 11.2022

    Wallbox Pulsar Plus

    PV in Planung

    Einmal editiert, zuletzt von toksi ()

  • Morgen am 14.2. wird wohl wieder produziert.

    Bestellt: MME RWD EX TP2 Rapid Red AHK (Verfügbares Auto)

    Bestellt am: 12.04.24

    Produktion: 31.10.23

    Modelljahr: 2023.75

    Pony im Stall: ?

    Power-Up:




    Bestellt MME RWD EX TP2 Absolute Black AHK

    Produktion: 25.6.22

    Modelljahr: 22 Job #2

    Pony im Stall: 14. 9. 22

    Power-Up:

    6.5.0 (20.3.24)

    24-PU0102-CHG-SUFX (13.4.24)

    24-PU0110-RAD-PS (19.4.24)

    Sync: 23291 Rev. 1049 (ausgel. mit 22082 Rev. 411)

  • toksi Mein Auto ist längst gebaut, der Status hat sich aber bisher nicht geändert. Auf den Status von Ford würde ich nichts geben.

    Mach E RWD ER Star White TP2

    11.10.21 Reservierung

    26.10.21 Bestellung

    12.01.22 Gebaut

    19.04.22 Grande Mirafiori

    28.04.22 Antwerpen

    30.05.22 Händler

    17.06.22 Abholung


    PU: 6.3.0
    Sync: 23291

  • Mal was anderes: Habe ich zwar schon an anderer Stelle gefragt, aber noch keine passende Antwort erhalten. Wie lange hat es bei euch gedauert zwischen Bestellung und Anzeige der VIN und Produktionsdaten im Onlineportal?


    Ich habe die FIN direkt nach der Bestellbestätigung vom Händler bekommen. Das hat bei mir konkret 5 Tage gedauert.


    Laut Ford Status ist mein Auto noch nicht mal produziert.


    Es ist aber ein Lagerfahrzeug und Produktion war am 09.12 beendet.

    Quasi kannst du auf den Ford Status pfeifen.

    Viele Grüße von der Ostsee 😎👍🏻


    Mj21 Job2 SR RWD TP2 in Lucid Red 🚗

    Bj.: 09.12.2021

    Software: 6.5.0

  • Danke für die Info, aber das war nicht wirklich meine Frage. 😏

    Bei mir ca. 14 Tage ab Bestellbestätigung!

    RWD ER TP2 Lucid-Rot AHK <3

    Bestellt 28.02.2021

    Build 13.05.2021

    EZ + Zuhause 10.08.2021

    Power-Up 6.3.0 seit 27.04.2024

    Sync 23291 Rev. 1049 seit 11.04.2024

    Navi-Softwareversion 1.76.53

    Navigationsversion 1.384.53

    FordPass 4.35.0

    Android 14

    Ford-Wallbox Connected 11 KW

  • Wie sieht denn eine Bestellbestätigung aus? In meinem Account steht der der Händler mich anrufen wird wegen der Übernahme. … Bestellt wurde am 8.2.22.

    Bestellt: MME RWD EX TP2 Rapid Red AHK (Verfügbares Auto)

    Bestellt am: 12.04.24

    Produktion: 31.10.23

    Modelljahr: 2023.75

    Pony im Stall: ?

    Power-Up:




    Bestellt MME RWD EX TP2 Absolute Black AHK

    Produktion: 25.6.22

    Modelljahr: 22 Job #2

    Pony im Stall: 14. 9. 22

    Power-Up:

    6.5.0 (20.3.24)

    24-PU0102-CHG-SUFX (13.4.24)

    24-PU0110-RAD-PS (19.4.24)

    Sync: 23291 Rev. 1049 (ausgel. mit 22082 Rev. 411)

  • Wie sieht denn eine Bestellbestätigung aus? In meinem Account steht der der Händler mich anrufen wird wegen der Übernahme. … Bestellt wurde am 8.2.22.

    Das ist einfach nur eine E-Mail von deinem Händler mit der unterschriebenen Bestellbestätigung.

    Viele Grüße von der Ostsee 😎👍🏻


    Mj21 Job2 SR RWD TP2 in Lucid Red 🚗

    Bj.: 09.12.2021

    Software: 6.5.0

  • Ich hab das alles mit meinem Händler gemacht. Dort dann die Unterlagen zur Bestellung und Finanzierung unterschrieben und danach auch keine extra Mail erhalten.

    2022 Mach E GT, Absolute Black, Panoramadach

    Bestellt am 03.02.2022
    Produktion 08.2022

    Auslieferung 11.2022

    Wallbox Pulsar Plus

    PV in Planung