Bei mir wurde auf Bitten von Ford die Batterie getauscht, es wurden alle Module geupdated, aber leider geht er nach wie vor in den Tiefschlaf.
Auto geht schnell in den Tiefschlafmodus
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Wenn er im Tiefschlaf (TS) ist, kann man ihn mittels Fordpass (FP) App auch nicht mehr fernentriegeln, richtig?
Meine App zeigt mir auch oft an, dass er im TS ist, tatsächlich ist das Auto aber nicht im TS, sondern die App spinnt sich das zusammen. Solange alles andere funzt, ignoriere ich diese Meldung. Benachrichtigung von der App bekomme ich eh keine, sehe es nur, wenn ich die FP App öffne.
Dass die App spinnt, hat mir auch ein FP Mitarbeiter am Telefon gesagt, er rechnet mit einer besser funktionierenden App beim nächsten od. übernächsten Update selbiger.
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Genau, wenn er im TS ist, kann man via App gar nichts mehr steuern. Nervig halt weil dann ein Start/Anpassung der Abfahrtszeit nicht möglich sind. Dies ist für mich persönlich das Hauptproblem.
Wenn es an der App liegen würde, dann wären doch eindeutig mehr Leute betroffen oder meint ihr nicht?
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Ich hab die letzten Tage auch ein sonderbares Verhalten festgestellt. Ich nehm normalerweise zum Feierabend mein Handy, aktivier den Fernstart, bestätige die Meldung die mich auf irgendwas hinweißt und leg das Handy auf die Seite. Dann mach ich mich fertig, nehm das Handy wieder an mich und freu mich aufs vorgeheizte Auto. Jetzt wurde mir schon zweimal gesagt das Auto ist im Tiefschlaf, dann komm ich zum Wagen und siehe da, er heizt.
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Ich hatte neulich ein ähnliches Erlebnis. Wollte eine Abfahrtszeit einstellen. Ging aber nicht. Dann später zum Auto und siehe da er heizt. Das soll einer verstehen
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Nein, sicher nicht. Ist ja ganz normale Nutzung. Aber ich würde wie mlapp schon mehrfach gesagt hat, die 12V Batterie mal über Nacht mit einem Ladegerät vollladen. Scheinbar haben einige Ponys Probleme mit dem normalen Laden der 12V Batterie. Einfach mal testen und schauen ob die Probleme verschwinden.
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Ich hab die letzten Tage auch ein sonderbares Verhalten festgestellt. Ich nehm normalerweise zum Feierabend mein Handy, aktivier den Fernstart, bestätige die Meldung die mich auf irgendwas hinweißt und leg das Handy auf die Seite. Dann mach ich mich fertig, nehm das Handy wieder an mich und freu mich aufs vorgeheizte Auto. Jetzt wurde mir schon zweimal gesagt das Auto ist im Tiefschlaf, dann komm ich zum Wagen und siehe da, er heizt.
... die Serververbindungen von FORD, über die ja Auto und App ausschließlich kommunizieren (Ausnahme PAAK), sind einfach "unbegreiflich",
mal tagelang nicht zu erreichen, dann ständig assynchron, dann mal wieder (zeitweise) gut,
falls da wirklich IBM dahintersteht, wie ich mal gelesen habe, ist das nicht zu verstehen!
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Hat jemand inzwischen nützliche Infos zum Tiefschlafproblem erhalten?
Mein FFH hat das Problem weitergemeldet aber der zuständige Cheftechniker lässt nur von sich verlauten, dass es länger geht, bis das Problem gelöst ist.
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Bei mir wurde das Problem durch die 21P22 Updates behoben. Ich hatte vor dem Update die 12V Batterie voll geladen und wenige Tage später das Auto in die Werkstatt gebracht. Seit dem hatte ich das Problem nicht mehr. Auch dann nicht, wenn das Auto mal ne Woche steht. Zudem sehe ich an der Überwachung, dass die Bordspannung zwischendurch mal auf 14V geht obwohl das Auto steht. D.h. die Batterie wird aus dem HV-System nachgeladen. Das erklärt auch, dass er 1-2% Akku verliert, wenn er ne Zeit steht. Hast du das 21P22 Update bei dir schon drauf?
Habe das 21P22 Update auch vom FFH erhalten und seitdem geht eben mein Pony heia. Vorher war das kein Thema. Aktuell bleibt es keine 5 Minuten wach. Ich kann es dann nur mehr über "Tür verriegeln" oder dergleichen wecken. Denke auch dass ich eventuell deshalb keine OTA Updates derzeit erhalte.
Aktuell wieder - seit 3 Stunden das letzte Mal aktualisiert aktualisiert:
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Bei mir haben eine neue Batterie, gefühlte 25 Updates und eine ganz neue Serviceaktion (fragt mich nicht welche, der FFH konnte es mir nicht sagen) nichts gebracht.
Mein Problem ist eben, dass ich offenbar wegen dem Tiefschlaf öfters gewisse Einstellungen verliere. Mal sind die Radiosender weg, mal spricht das Auto englisch mit mir dann wiederum sind die Klimaeinstellungem flöte.
Hoffe die finden den Softwarefehler bald mal 😉 ansonsten bin ich immer noch sehr happy mit dem Auto.
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Habe das 21P22 Update auch vom FFH erhalten und seitdem geht eben mein Pony heia. Vorher war das kein Thema. Aktuell bleibt es keine 5 Minuten wach. Ich kann es dann nur mehr über "Tür verriegeln" oder dergleichen wecken. Denke auch dass ich eventuell deshalb keine OTA Updates derzeit erhalte.
Aktuell wieder - seit 3 Stunden aktualisiert:
Das hier ist aber kein Tiefschlaf, sondern der normale "Schlummermodus". Bei Tiefschlaf geht über die App gar nichts mehr.
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Das hier ist aber kein Tiefschlaf, sondern der normale "Schlummermodus". Bei Tiefschlaf geht über die App gar nichts mehr.
Das hatte ich aber vor dem Update nicht. Konnte jederzeit den aktuellen Stand über die App abfragen, so muss ich aber immer "entriegeln" nutzen um auf dem letzten Stand zu sein.
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Das hatte ich aber vor dem Update nicht. Konnte jederzeit den aktuellen Stand über die App abfragen, so muss ich aber immer "entriegeln" nutzen um auf dem letzten Stand zu sein.
Versuche mal, den Startbildschirm der App durch mehrmaliges Nach-Unten-Ziehen zu aktualisieren, funktioniert bei mir normalerweise.
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Versuche mal, den Startbildschirm der App durch mehrmaliges Nach-Unten-Ziehen zu aktualisieren, funktioniert bei mir normalerweise.
Das kenne ich eh und hat auch so immer funktioniert. Aber seit dem update bringt das nicht den gewünschten Effekt.
Update: hab nun so lange nach unten gezogen bis die App aktualisiert war. Musste ca 20 mal ziehen. 😂
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Das kenne ich eh und hat auch so immer funktioniert. Aber seit dem update bringt das nicht den gewünschten Effekt.
Update: hab nun so lange nach unten gezogen bis die App aktualisiert war. Musste ca 20 mal ziehen. 😂
Das Verhalten der App muss nicht mit den Updates des Autos zu tun haben, wahrscheinlich liegt die Ursache bei den Ford-Servern, habe gerade auch Kommunikationsprobleme zwischen App und Wallbox und Auto.
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was ist eigentlich Tiefschlaf? Mein Händler sagte mir wen der Mustang im Tiefschlaf ist kann man nur mehr mit dem Schlüssel direkt das Auto öffnen. Bei Annäherung leuchten die Lichter nicht auf und das Auto ist nicht offen. Bei mir leuchten trotz Tiefschlaf die Lichter auf. Der Händler meinte dazu, dass der Mustang noch nie im Tiefschlaf war und das Ganze nur an der FordPass App liegen soll. Was meint ihr dazu?
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...Der Händler meinte dazu, dass der Mustang noch nie im Tiefschlaf war und das Ganze nur an der FordPass App liegen soll. Was meint ihr dazu?
Aktuell könnte das sogar so sein. Ist allerdings nicht "normal". Mal sehen, was die nächste Version so bringt.
Meine App reagiert auch teilweise sehr seltsam und zeigt mir an, dass das Auto schläft. Dann reagiert das Auto auch nicht auf öffnen oder schließen, wenn ich es über die App auslöse.
Allerdings funktioniert PaaK problemlos und ich kann das Auto über meine Hausautomation (also über die API) bedienen und Daten lassen sich auch abrufen. Das Auto kann also nicht im Schlafmodus sein. Wäre auch sehr unwahrscheinlich, weil es erst 24 Stunden an einer externen 12V Versorgung hing und damit die Batterie voll sein muss. -
Ford-Pass, eine unendliche Geschichte!
Mit jeder neuen Version werden nicht nur Fehler behoben, sondern leider kommen oft auch neue Fehler oder Unzulänglichkeiten!
Habe inzwischen meinen PaaK wieder gelöscht, da offenbar die Fehlöffnungen meiner Heckklappe damit zusammenhingen. Seither keine einzige Fehlöffnung mehr. Immerhin habe ich einen kostenlosen 2. FOB bekommen, weil das Problem bei mir nicht lösbar war.
Vielleicht mache ich mit meinem nächsten Mobiltelefon nochmal einen Versuch mit PaaK...
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