Kein wlan mehr, kein Sync Ford Pass…

  • Hallo zusammen,

    Seit ca 16 Stunden synct mein MME nicht mehr mit der Ford Cloud.

    Das heimische wlan sieht er nicht mehr und bei EVCC meldet er sich nicht mehr an ( wird als Gastfahrzeug „erkannt“).

    CarPlay, Aufladen und alles andere klappt einwandfrei.

    Kennt das jemand von euch?

    Hat jemand nen Tip?

    Reboot des Sync4 hat nichts gebracht.

    Danke und Grüße

    Andy

  • ... zwischendurch mal fahren?

    Runde um den Block und dann nochmal probieren!?

    RWD ER TP2 Lucid-Rot AHK <3

    Bestellt 28.02.2021

    Build 13.05.2021

    EZ + Zuhause 10.08.2021

    Power-Up 6.3.0 seit 27.04.2024

    Sync 23291 Rev. 1049 seit 11.04.2024

    Navi-Softwareversion 1.76.53

    Navigationsversion 1.384.53

    FordPass 4.35.0

    Android 14

    Ford-Wallbox Connected 11 KW

  • ... das Mobilfunk-Modem des Autos funktioniert nur im D2 Netz. Ist dies vor Ort verfügbar? Die Verbindungseinstellungen mal gecheckt? Alles aktiviert? Menüpunkt "Funktionen des vernetzten Fahrzeugs" usw.

    :/

    RWD ER TP2 Lucid-Rot AHK <3

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  • Moin, alles an.

    VD2 ist verfügbar.

    Mich wundert, dass er wohl nachts um 0.48h die letzte Verbindung hatte (sagt IOBroker) und jetzt kein wlan mehr erkennt und sich an EVCC nicht anmeldet.

    Um die Verwirrung perfekt zu machen: heute Nacht war er mit der Ford Cloud verbunden. Hat 2 Meldungen ausgespuckt (Ladevorgang wurde nicht gestartet (das passt) und „digitaler Schlüssel wurde entfernt“ (das passt auch, ich wollte ne Meldung provozieren)).

    Auf einmal findet er wieder alle WLANs, meldet sich bei EVCC und ist im Ford Pass aktiv.

    Als ob er sich für 27 Stunden ne Auszeit genommen hat.

    Der Serviceberater wird mich auch für bescheuert halten :cursing:

    Einmal editiert, zuletzt von Andy-MME ()

  • Moin, alles an.

    VD2 ist verfügbar.

    Mich wundert, dass er wohl nachts um 0.48h die letzte Verbindung hatte (sagt IOBroker) und jetzt kein wlan mehr erkennt und sich an EVCC nicht anmeldet.

    Um die Verwirrung perfekt zu machen: heute Nacht war er mit der Ford Cloud verbunden. Hat 2 Meldungen ausgespuckt (Ladevorgang wurde nicht gestartet (das passt) und „digitaler Schlüssel wurde entfernt“ (das passt auch, ich wollte ne Meldung provozieren)).

    Jetzt ist er wieder „offline“

    Ich habe mit meinem aktuell auch das Problem das er die Daten nicht mehr richtig aktualisiert. Ist der Wagen aktiv eingeschaltet und bewegt sich, kann ich in der App die neusten Daten sehen. Ist er hingegen abgestellt, ist sofort alles vorbei. Er aktualisiert dann nichts mehr.

    Mustang Mach E 2022 RWD ER mit TP2 in Star White Platinum Metallic

    Produktion: 14.02.2022


    PU-Version:

    4.2.1.2 seit 08.01.24

    4.2.2.1 seit 11.01.2024

    4.2.4 seit 16.01.2024

    5.1.1 seit 22.01.2024

    6.1.0 seit 06.02.2024

    23-PU1103-NAT-VCE seit 22.02.2024

    6.3.0 Geladen am 23.02. Installiert am 22.03.

    6.4.0 seit 02.04.2024

    23-PU113-UNX-DC seit 02.04.2024

    6.5.0 seit 15.04.2024

    24-PU0102-CHG-SUFX seit 20.04.2024
    23-PU0110-RAD-PS seit 24.04.2024


  • Ich habe mit meinem aktuell auch das Problem das er die Daten nicht mehr richtig aktualisiert. Ist der Wagen aktiv eingeschaltet und bewegt sich, kann ich in der App die neusten Daten sehen. Ist er hingegen abgestellt, ist sofort alles vorbei. Er aktualisiert dann nichts mehr.

    Das ist normal. Spätestens 15 Minuten nach dem Ausschalten geht er in Standby und schaltet alle Konnektivität ab. Nur per Fernabfrage über Fordpass-App, Wallbox-App falls verbunden oder Drittanbieter-Software (= derzeit noch verboten) wacht er wieder auf.

    Manuell per App aktualisieren klappt prinzipiell, braucht aber oft mehrere Versuche.

    Bei mir hilft verriegeln der Türen per App, so ist die Verbindung meist schnell wieder hergestellt.

    RWD ER TP2 Lucid-Rot AHK <3

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  • Nachdem mein MME schon wieder nicht online sichtbar war, hab ich ein Ticket bei Ford aufgemacht.

    Ist wohl "ein bekanntes Problem", dass das auto zwar meldet, die Daten aber nicht aktualisiert werden. "90% der Leute merken es nicht, wenn die Daten in der Fordpass-App mal nicht aktuell sind, weil sie nicht so intensiv genutzt wird, aber da ich via EVCC meinen MME lade und der spezielle Einstellungen hat (und braucht), merke ich es sofort" - so die Aussage des Mitarbeiters am Telefon.

    Dann bin ich mal gespannt, was da noch so kommt.

  • …das gleiche Thema wird gerade intensiv im Kuga-Forum behandelt, da haben die Ford-Eigner ebenfalls mächtige Probleme mit der Aktualisierung der App…

    Will sagen, liegt also nicht am MME sondern definitiv an der App…

    (Seit wann wurden doch gleich die FordApps nicht mehr aktualisiert?😖)


    Grüße

    - - - - - - - - - - -

    Bestellt: 17.03.2022 RWD ER TP2 mit Park-Assi, AHK, schwarz:

    Produktion: 20.09.2022 - Shipping 26.09.2022 - Antwerpen: 8.11.22 - Ankunft beim Händler: 29.11.22 - Ausgeliefert: 09.12.22 ohne Park-Assi

    ——————

    9. Member „Erste Hauptschütze-Club“

    ——————

    09.08.2023 - PU 4.2.1.2; Sync 23095 Rev 807; 26.10.2023 - PU 4.2.2.1; Sync 23195 Rev 915; 27.10.23 PU 4.2.4; 31.10.23; 19.12.23 PU 6.3. Sync 23291 Rev 1049; 16.02.24 24-PU0102-SVD-FX; 4.3.24 23-PU1113-UNX-DC

    SOH 96,5%

  • ... wobei die App als solche evtl. nicht mal was dafür kann!

    Vermutlich kommen durch immer mehr vernetzte Fords die Ford-Server an ihre Grenzen - oder auch darüber hinaus!?

    ;)

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  • ... wobei die App als solche evtl. nicht mal was dafür kann!

    Vermutlich kommen durch immer mehr vernetzte Fords die Ford-Server an ihre Grenzen - oder auch darüber hinaus!?

    ;)

    Ist natürlich möglich. Dieses Phänomen hatt' ich bei meinem Nissan Leaf auch, als immer mehr Autos unterwegs waren davon.
    Speziell im Winter (wenn alle drauf zugegriffen haben wegen Standheizung aktivieren) - gabs Verzögerungen mehrerer Minuten bis hin zu stundenlangen Ausfällen.
    Wirklich großzügig skaliert wird hier anscheinend nicht...

    Nissan Leaf (40kw) - von 2018-12 bis 2023-01

    Ford Mustan Mach-E RWD SR - von 2023-01 bis ongoing

    SYNC - Versionen:

    19.Apr 2024 - 24-PU0102-CHG-SUFX

    <6.5.0 -> skipped...>

    10.März 2024 - 23-PU1113-UNX-DC

    19.Feb 2024 - 6.4.0

    30.Nov 2023 - 6.3.0

    09.Nov 2023 - 6.1.0

    27.Okt 2023 - 4.2.2.1

  • Nun seit gestern zeigt mir mein MME keine WLAN - Netze mehr an und ich kann auch keine Aktualisierung mehr in der App auslösen. Gibt es schon eine Lösung für das Problem ?

    AWD , ER , Iridium-Schwarz-Mica , Tech. 2

    Baujahr 2021 , Job 1 ,


    seit 07.07.23 Ford PowerUp 3.5.3.4

    seit 26.07.23 Ford PowerUp 3.5.4

    seit 28.07.23 Ford PowerUp 3.5.4.2

    Seit 08.08.23 Ford PowerUp 4.2.1.2

    Seit 09.12.23 Ford PowerUp 4.2.2.1

    Seit 11.12.23 Ford PowerUp 4.2.4

    Seit 13.12.23 Ford PowerUp 5.1.1

    Seit 19.12.23 Ford PowerUp 6.1.0

    Seit 09.01.24 Ford PowerUp 6.2.1

    Seit 12.01.24 Ford PowerUp 6.3.0

    Seit 23.02.24 Ford PowerUp 6.4.0

    Seit 19.03.24 Ford PowerUp 6.5.0

    Sync 23291 Rev.1049

  • Nun seit gestern zeigt mir mein MME keine WLAN - Netze mehr an und ich kann auch keine Aktualisierung mehr in der App auslösen. Gibt es schon eine Lösung für das Problem ?

    ... schon mal gecheckt, ob alle Konnektivitätsoptionen im Auto noch aktiv sind?

    Ab und an sind die über Nacht einfach mal abgeschaltet ...

    Kommt so 1 - 2 Mal im Jahr bei mir vor, stecken vielleicht "stille" OTAs dahinter?!

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  • ... schon mal gecheckt, ob alle Konnektivitätsoptionen im Auto noch aktiv sind?

    Ab und an sind die über Nacht einfach mal abgeschaltet ...

    Kommt so 1 - 2 Mal im Jahr bei mir vor, stecken vielleicht "stille" OTAs dahinter?!

    Blöd gefragt , ist das im MME wo man WLAN und Bluetooth einstellen kann? Hab gerade schon mal grob nachgesehen konnte nichts finden. Was mich wundert ist das nicht ein WLAN - Netz angezeigt wird sonst sind es immer drei . Mein MME ist jetzt 24 Stunden nicht mehr erreichbar .

    AWD , ER , Iridium-Schwarz-Mica , Tech. 2

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    seit 26.07.23 Ford PowerUp 3.5.4

    seit 28.07.23 Ford PowerUp 3.5.4.2

    Seit 08.08.23 Ford PowerUp 4.2.1.2

    Seit 09.12.23 Ford PowerUp 4.2.2.1

    Seit 11.12.23 Ford PowerUp 4.2.4

    Seit 13.12.23 Ford PowerUp 5.1.1

    Seit 19.12.23 Ford PowerUp 6.1.0

    Seit 09.01.24 Ford PowerUp 6.2.1

    Seit 12.01.24 Ford PowerUp 6.3.0

    Seit 23.02.24 Ford PowerUp 6.4.0

    Seit 19.03.24 Ford PowerUp 6.5.0

    Sync 23291 Rev.1049

  • Blöd gefragt , ist das im MME wo man WLAN und Bluetooth einstellen kann? Hab gerade schon mal grob nachgesehen konnte nichts finden. Was mich wundert ist das nicht ein WLAN - Netz angezeigt wird sonst sind es immer drei .

    Ja, im Auto, Button "Einstellungen" dort "Konnektivität", dort nachschauen.

    WLAN-Suche (im Auto-Menu) geht auch nicht?

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  • Ja, im Auto, Button "Einstellungen" dort "Konnektivität", dort nachschauen.

    WLAN-Suche (im Auto-Menu) geht auch nicht?

    Nein , WLAN suche geht auch nicht mehr.

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    Seit 09.12.23 Ford PowerUp 4.2.2.1

    Seit 11.12.23 Ford PowerUp 4.2.4

    Seit 13.12.23 Ford PowerUp 5.1.1

    Seit 19.12.23 Ford PowerUp 6.1.0

    Seit 09.01.24 Ford PowerUp 6.2.1

    Seit 12.01.24 Ford PowerUp 6.3.0

    Seit 23.02.24 Ford PowerUp 6.4.0

    Seit 19.03.24 Ford PowerUp 6.5.0

    Sync 23291 Rev.1049

  • Sync-Reset?

    So nach 42h läuft wieder alles . Hat sich von alleine gelöst das Problem . Trotzdem danke.

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    Seit 19.12.23 Ford PowerUp 6.1.0

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    Seit 12.01.24 Ford PowerUp 6.3.0

    Seit 23.02.24 Ford PowerUp 6.4.0

    Seit 19.03.24 Ford PowerUp 6.5.0

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