Ansprechpartner OTA

  • Ich finde den Beitrag nicht mehr, in dem jemand einen kompetenten Kontakt zwischen den Werkstätten vermitteln konnte. Meiner steht diese Woche in der Werkstatt und dort wird ein großes Update immer abgebrochen. Könnte mir die Nummer bitte mitgeteilt werden? Das würde diese Odyssee hoffentlich beenden.

    Vielen Dank.

  • Denke, dieses Risiko will sich keine Zweit-Werkstatt antun, lieber direkt an Ford E-Sales per Mail wenden und um Rückruf bitten, dann E-Sales Kontakt zu "Deiner" Werkstatt herstellen lassen.

    Mein Tip.

    Bei mir hat es so funktioniert.

    RWD ER TP2 Lucid-Rot AHK <3

    Bestellt 28.02.2021

    Build 13.05.2021

    EZ + Zuhause 10.08.2021

    Power-Up 6.2.1 seit 11.04.2024

    Sync 23291 Rev. 1049 seit 11.04.2024

    Navi-Softwareversion 1.76.53

    Navigationsversion 1.384.53

    FordPass 4.35.0

    Android 14

    Ford-Wallbox Connected 11 KW

  • wende dich an esales Herrn Ezzine in den Betreff packen

    wirklich geholfen hat er mir zwar auch noch nicht aber er ist bemüht ;)

    Mustang Mach E

    RWD ER, Lucid-Rot Metallic, TP 2

    Reservierung: 17.03.2020

    Bestellung: 12.12.2020

    Produktion: 20.04.21

    Antwerpen: 10.06.2021

    Händler: 23.06.21

    Übergabe: 16.07.21


    OTA 6.5.0 21.03.2024






    Electrified since 12/2017 mit Hyundai Ioniq und Hyundai Kona

  • Die haben mich an die Werkstatt in Köln ja verwiesen.

    Dann nochmal an E-Sales wenden und mitteilen, daß es nicht klappen will!

    RWD ER TP2 Lucid-Rot AHK <3

    Bestellt 28.02.2021

    Build 13.05.2021

    EZ + Zuhause 10.08.2021

    Power-Up 6.2.1 seit 11.04.2024

    Sync 23291 Rev. 1049 seit 11.04.2024

    Navi-Softwareversion 1.76.53

    Navigationsversion 1.384.53

    FordPass 4.35.0

    Android 14

    Ford-Wallbox Connected 11 KW

  • gibt es für e sales eine Mail adresse?

    Mustang Mach E AWD ER
    Rapid Red, AHK & Tech. Paket 2


    Order 21.07.2022, Build 24.09.2022

    Gate release 07.10.2022, Dealer 20.01.2023, EZ 23.12.2022

    GSB bis Dez. 2029 oder 100.000km

    Software: SYNC 4.0.23291 rev. 1049, Power Up 6.4.0 24-PUO102-CHG-SUFX :)

  • kann man sich da von Österreich aus auch dahin wenden ? Habt ihr da eine Mailadresse usw.


    Ich bekomme auch keine OTA Udates ....


    Danke

    Build: 13.01.2022

    Home: 29.07.2022


    1. def. Schütze → 10. Juni 2023 bei 26.780km

    2. def. Schütze → 19. Dez. 2023 bei 40.228km

    3. def. Schütze → 19. März 2024 bei 43.533km (27. März 4. Schütze + BECM neu)



    PU: 3.5.3 10/22 FFH 22228 Rev. 539

    PU: 4.2.1.2 30.11.23 OTA 23095 Rev. 807

    PU: 4.2.2.1 20.12.23 OTA 23159 Rev 915

    PU: 4.2.4 24.12.23 OTA 23159 Rev 915

    PU: 5.1.1 30.01.24 OTA 23159 Rev 915

    23-PU1103-NAT-VCE, 26.02.24 OTA 23291 Rev 1049

    PU: 6.3.0 → 04.03.24 failed