Alles anzeigenMal wieder zurück zu Ionity und Ford.
Habe jetzt bei Ford die Verlängerung gebucht :
Preis 159.-- pro Jahr . Testladung 0.31 ct.
also alles ok.
Interessant die Kündigungsoptionen lt. Bestätigungsmail:
o.T.
BEENDUNG IHRES ABOS
Sie können Ihr BlueOval™ Charge Network1-Abo jederzeit wie folgt stornieren:
• Klicken Sie hier, loggen Sie sich in Ihrem Ford Account ein, um Ihr Abo einzusehen. Wählen Sie die Option „Abos stornieren“.
• Führen Sie ein SYNC-Master-Reset aus (diese Option gilt nur für modemfähige Fahrzeuge). Daraufhin werden Ihre Abos innerhalb von 48 Stunden deaktiviert.
• Benachrichtigen Sie uns per E-Mail unter fpdeu@ford.com oder telefonisch unter 0221-9039770.
• Benachrichtigen Sie uns schriftlich, indem Sie das den Verkaufsbedingungen beigefügte Stornierungsformular an folgende Adresse schicken:
Ford-Werke GmbH Kundenzentrum
Postfach 71 02 65
50742 Köln
Wenn Sie sich innerhalb der ersten 14 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail befinden, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen. Wenn Sie nach diesem Zeitpunkt stornieren, erstatten wir anteilig (basierend auf Ihrer Nutzung des BlueOval™ Charge Network1-Abos bis zum Zeitpunkt der Stornierung) die gezahlten Abogebühren.das klingt für mich Fair.
Ich habe mein Abo im September auch verlängert, da Ionity nur ein paar Kilometer von meinem Wohnort entfernt liegt.
Diese Woche war nun mein Mach E 3 Tage in der Werkstatt wegen versch. kleineren Problemen u.a. PAAK , Easy Entry usw.
Hierbei wurden verschiedene Steuergeräte in den Auslieferungszustand zurückgesetzt und neu initialisiert.
Hierbei wurde automatisch mein Konto bei Ford gelöscht, ebenso mein Abo für den Ionity High Paid Zugang.
Hierzu bekam ich auch eine Mail „Ihr Abo wurde erfolgreich gelöscht“, und ich könnte es über den beigefügten Link wieder reaktivieren.
Leider ging dies nicht und mein Abo ist nun futsch.
Ford Pass sagt, es bleibt mir nichts anderes übrig, als nochmals ein Abo neu zu kaufen.
Angeblich wird mir dann das Geld zurück erstattet.
Hatte hier Jemand schon mal das selbe Problem?