Beiträge von Bonnerhh

  • SYNC-Version 4.0.22228 und kein OTA (Status)

    Moin, wie schon im anderen Bereich geschrieben hat meiner bisher Never ein OTA bekommen. Lediglich mal manuell 2022. Meine Eskalation beim Händler (Dresen Bonn) sowie bei Ford über die bekannten Nummern/ Mailadresse hat nichts gebracht, da Ford und Händler wohl nicht zusammen finden.


    Aktuell warte ich noch, weil Herr M. von der Ford Hotline noch etwas graben und versuchen wollte (seit 2 Wochen nichts gehört) sonst mache ich eine Mängelrüge (incl. Hinweis auf fehlende autom Einparkhilfe). OTA gehört ja dazu. Bin sowas von angepisst…. 😡

  • Ford power Up

    Ja darum möchte ich da ja auch etwas Umdrehung reinbringen. Sonst gibt es eine offizielle Mängelrüge. Einparkhilfe nicht da, OTA gehen nicht, das hab ich nun mal bezahlt.

  • Ford power Up

    Moin Zusammen,


    Ich lese schon seit langem hier mit, aber mir ist immer nicht ganz klar, wann man nun welche Updates bekommt. Ich selbst habe im August 22 auf Nachfrage manuell Updates aufgespielt bekommen auf

    4.0.21180

    Nun hatte ich ich auf mehrfaches abwimmeln, da sind keine für sie, Kontakt mit Ford, über die hier bekannten Mailadressen. Ein Hin und Herr, Ford kann meine Werkstatt nicht erreichen, meine Werkstatt (Dresen Bonn) weigert sich da anzurufen. Nun hatte ich einen Termin nach langem hin und her, ohne das Ford die Werkstatt erreichen konnte, aber der Serviceberater hat geprüft und auch Ford-Technik kontaktiert. Die sagten da muss ein Steuergerät upgedatet werden und dann noch etwas. Das SG wurde jetzt upgetatet, aber angeblich liegen da für mein BJ und Wagen keine Updates vor, so die Werkstatt.

    Herr Matzetakis oder so ähnlich vom Kundenservice meinte, da müssen die noch gesondert was anstoßen. Aber zusammen kommen die nicht. Es ist ein grauß. Da im halben Jahr die 2 Jahre GW um sind, hätte ich das gern mal geklärt.


    Wer hat den ähnliches Baujahr und hat einen höheren Software stand? Was wäre da aktuell? Was wurde bei euch gemacht?


    VG Thom