Alles anzeigenNun,
War am 18 Oktober bei meinem FFH um ein Ticket aufzumachen. Kein fort kommen im Schweizer Ford Support. Hab dann nachgehakt, und der Fall wurde an Ford Europe geleitet. Aber auch damit kein erfolg.
Heute mal ein email an dbev@ford.com aufgesätzt. Und kurz mein OTA Problem dargestelt. Mit bitte auf Rückruf.
Etwa 1 Stunde später, oh wunder der Rückruf von Herrn Gruss. Bin paff.
Er hat einiges angeleitet, sollte in den nächsten Tage per OTA behoben werden.
Fortzetung folgt am nächsten Montag, mit Herrn Gruss.
Bin
mal schauen ob es bei dir funktioniert, bei mir leider noch immer nicht.
Hab heute nach einer erneuten e-mail auch einen Rückruf von Hr. Markakis (gleiche Position wie Hr. Gruss) bekommen und die Info bekommen das die OTA Kommunikation schon zweimal fehlerhaft abgebrochen wurde .... es wurde am 06. + 16. November versucht das Auto upzudaten - leider ohne Erfolg