Meine Argumente waren das ich keine hatte.
Ich habe der netten Frau sehr lieb beschrieben, dass ich seit geraumer Zeit nicht mehr reinkomme und da eine Fehlermeldung beim Login kommt. Sie fragte ob das die Fehlermeldung ist, was ich nett mit Ja beantwortet habe. Sie erklärte mir das Ford die AGB angepasst hat und fragte ob ich ein Programm nutze. Ich sagte ihr das ich mal Tronity ausprobiert habe, jedoch nicht wusste das ich mir dadurch meinen Account sperren würde. Auch sagte ich ihr, dass ich die App nicht mehr nutze und ich das wirklich nicht wusste.
Sie war sehr nett und fragte nach meiner Mailadresse und sagte das sie ein Ticket dafür aufmachen werde und der Account entsperrt wird.