Ford power Up

Zitat von Nitram

???

... die ersten OTAs hat sich meiner schon auf dem Hof vom FFH geholt, dann auf der Heimfahrt von dort, anschließend im Wochenrhythmus bis aktuell 2.7.3...

Allerdings "Funkstille" seit 4 Wochen auch bei mir.

ich versuche noch raus zu bekommen welche version ich frauf habe, Da ich nur kleine namenlose Updates hatte kann ich das auch mit F12 nicht herrausfinden...

Zitat von zebu

oohhhh mann die haben mir jetzt die Version 21355 aufgespielt. DAB Problem ist immer noch da

heute Anruf von der Werkstatt. Können Sie bitte nochmals in die Werkstatt kommen, unser Mitarbeiter ist sich nicht mehr sicher, ob er alle Schrauben bei der Batterie (12V) wieder richtig angezogen hat.

Zitat von zebu

heute Anruf von der Werkstatt. Können Sie bitte nochmals in die Werkstatt kommen, unser Mitarbeiter ist sich nicht mehr sicher, ob er alle Schrauben bei der Batterie (12V) wieder richtig angezogen hat.

Das finde ich vorbildlich.

Fehler machen wir alle.

Es ist wie man sich verhaltet wann man merkt das man (möglicherweise) ein Fehler gemacht hat!

Zitat von chapron

ich versuche noch raus zu bekommen welche version ich frauf habe, Da ich nur kleine namenlose Updates hatte kann ich das auch mit F12 nicht herrausfinden...

du musst mal bei Firmware suchen, da gibt es einen Hinweis auf die Sync-Version.

Zitat von HenkK

Das finde ich vorbildlich.

Fehler machen wir alle.

Es ist wie man sich verhaltet wann man merkt das man (möglicherweise) ein Fehler gemacht hat!

Ja es wurde vergessen die Batterie wieder zu fixieren. Die Schrauben und Halterung lagen im Frunk. Alles halb so wild.

Was mich aber nervt ist, dass er von Ford nur die Sync 4. 21355 bekommen hat. Die 22228 die ich wollte um den DAB Banner und Reservepasswort Problematik zu lösen werde ihm gar nicht aufgezeigt.

Frage an die Schweizer in der Runde. Hat von euch schon jemand die 22228 erhalten?

Zitat von zebu

Ja es wurde vergessen die Batterie wieder zu fixieren. Die Schrauben und Halterung lagen im Frunk. Alles halb so wild.

Was mich aber nervt ist, dass er von Ford nur die Sync 4. 21355 bekommen hat. Die 22228 die ich wollte um den DAB Banner und Reservepasswort Problematik zu lösen werde ihm gar nicht aufgezeigt.

Frage an die Schweizer in der Runde. Hat von euch schon jemand die 22228 erhalten?

Nein ( noch ? ) nicht.

Heute Sync 21355 Rev. 316.

Habe eine Termin für 30. Nov. ganze Tag.

Meine Reklamation war:

- Reserve Passwort wird nicht abgefragt. Ich habe es einmal gesetzt und kann es nun nicht mehr ändern oder neu setzen.

- PAAK war unzuverlässig. Nachdem ich es gelöscht habe kann ich es nicht mehr erneut einrichten.

- Ich habe keine Zugriff mehr auf meine Ford-Konto via Webseite, de.ford.ch, App geht (noch).

Die Kundendienst hat festgestellt das einige Updates vorhanden sind.

Ich nehme an sie werden die einspielen.

Ich warte mal ab.

Zitat von zebu

...

Frage an die Schweizer in der Runde. Hat von euch schon jemand die 22228 erhalten?

Beitrag

RE: Ford power Up

Heute mein MME beim FFH abgeholt.

Es wurden 18 Updates aufgeladen/installiert. Hab extra danach gefragt.

Bevor hatte es SYNC 4 : 21355_PRODUCT Rev 316
Nun hat es SYNC 4 : 22228_PRODUCT Rev 539

Spiele : Blocks, Double Sum, Jigsaw Puzzles, Lane Change, Sudoku und Tiles.


OTA : bis jetzt nur klein kram, hab noch kein Eintrag mit der F12 Methode.

P65

21. Oktober 2022

Ja siehe oben, aber auch nur alles auf anfrage.

Verstehe ich nur noch Bahnhof

Wegen des Schütz Updates war er in der Werkstatt

Update durchgeführt
Fehler mit dem nicht aktivierbaren automatischen Update immer noch vorhanden
F12 Methode ergib Sync4 v 4.0.21140
Keinerlei Spiele oder Malprogramme
Noch nie ein OTA Update bemerkt

Zitat von michael1304

Verstehe ich nur noch Bahnhof

Wegen des Schütz Updates war er in der Werkstatt

Update durchgeführt
Fehler mit dem nicht aktivierbaren automatischen Update immer noch vorhanden
F12 Methode ergib Sync4 v 4.0.21140
Keinerlei Spiele oder Malprogramme
Noch nie ein OTA Update bemerkt

Kannst mal hier reinschauen, Thema ist immer noch aktuell:

Thema

Wer hat aktuell (Juli 2022) noch Update-Probleme mit Power-Up 1.6.ff

Wollte mal sehen, wie verbreitet eigentlich dieses Problem mit dem Update von Power-Up 1.6ff auf 1.7ff noch ist,
Ford stellt nun seit Wochen immer wieder verschiedene, sich teils widersprechende Lösungen bereit,
eine allgemeingültige Lösung scheint es da nicht zu geben, auch APIM-Tausch hilft oft nicht weiter...
Hinweis:
Es geht nur um den Sprung von 1.6. aus auf nachfolgende Versionen, alle späteren Update-Probleme sind hier NICHT gefragt!
Alle 2021er, die noch mit 1.6ff oder weniger ausgliefert…

Nitram

18. Juli 2022

Zitat von Michael

du musst mal bei Firmware suchen, da gibt es einen Hinweis auf die Sync-Version.

Ich weiß die Sync version es geht um die PU Version 2.7.irgendwas.

Bei Firmware-update steht:

1. {,…}
2. 1. error: null
   2. maps: null
   3. sync: {vehicleSyncEquipped: true, vehicleCTREquipped: false, error: "Vehicle identified as SYNC GEN4",…}
      1. availableConsumerUpdateDownload: null
      2. availableDealerUpdates: null
      3. currentSyncVersion: "SYNC4 v4.0.21140"
      4. error: "Vehicle identified as SYNC GEN4"
      5. firmwareUpdate: null
      6. httpStatus: null
      7. isGetInstallPackageService: false
      8. lastRequested: null
      9. latestUpdateDate: null
      10. unconfirmedInstallation: false
      11. updateType: null
      12. vehicleCTREquipped: false
      13. vehicleSyncEquipped: true
      14. vehicleSyncGenerationStatus: {vin: "WF0TK1E76MMAXXXXX", message: null, genText: "GEN4", genId: 4, syncEquipped: true, gen11: false}
          1. gen11: false
          2. genId: 4
          3. genText: "GEN4"
          4. message: null
          5. syncEquipped: true
          6. vin: "WF0TK1E76MMAXXXXX"

Drunter Status?country

<html>

<head><title>400 Bad Request</title></head>

<body>

<center><h1>400 Bad Request</h1></center>

<hr><center>nginx/1.18.0 (Ubuntu)</center>

</body>

</html>

Somit uralte SyncVersion und nirgends ein Hinweis auf PU Version

Zitat von michael1304

Verstehe ich nur noch Bahnhof

Wegen des Schütz Updates war er in der Werkstatt

Update durchgeführt
Fehler mit dem nicht aktivierbaren automatischen Update immer noch vorhanden
F12 Methode ergib Sync4 v 4.0.21140
Keinerlei Spiele oder Malprogramme
Noch nie ein OTA Update bemerkt

Ist bei mir genauso gewesen, bzw. ist es noch.

Ticket aufmachen, dann ruft Dich irgendwann einer zurück, Du erzählst ihm, dass Du wissen möchtest, welches Update bei Dir drauf ist, da Du noch nie eins bekommen hast und noch einwenig blabla. Dann sollte die Person nachschauen und feststellen, ups da sind ja updates, machen Sie mal einen Termin und geben mir die Infos mit Datum des Termins und Ansprechpartner per Mail.

Dann sollte das klappen, hoffe ich jedenfalls bei mir. Lt. Ford Kölle ist das ein Garantiefall, in dem die Werkstatt handeln muss, mit seiner Hilfe. denErsatzwagen werde ich wohl bezahlen müssen, aber wenn danach alles läuft OK. habe am 22.11. jetzt einen Termin. mal schauen.

Zitat von HakunaMatata

Ist bei mir genauso gewesen, bzw. ist es noch.

Ticket aufmachen, dann ruft Dich irgendwann einer zurück, Du erzählst ihm, dass Du wissen möchtest, welches Update bei Dir drauf ist, da Du noch nie eins bekommen hast und noch einwenig blabla. Dann sollte die Person nachschauen und feststellen, ups da sind ja updates, machen Sie mal einen Termin und geben mir die Infos mit Datum des Termins und Ansprechpartner per Mail.

Dann sollte das klappen, hoffe ich jedenfalls bei mir. Lt. Ford Kölle ist das ein Garantiefall, in dem die Werkstatt handeln muss, mit seiner Hilfe. denErsatzwagen werde ich wohl bezahlen müssen, aber wenn danach alles läuft OK. habe am 22.11. jetzt einen Termin. mal schauen.

Wieso Ersatzwagen bezahlen?

Fehlende OTA-Fähigkeit ist ein Mangel, und die zugehörige Beseitigung desselben muss für den Kunden kostenlos sein!

Ggf. vorab von Esalesde@ford.com bestätigen lassen!

Bei mir steht seit neuestem im Ford-Account bei Software nicht mehr "Auf dem aktuellen Stand" sondern "Aktualisiert". Was auch immer das bedeuten mag. Weitere Infos habe ich (noch) nicht bekommen.

Zitat von Nitram

Wieso Ersatzwagen bezahlen?

Fehlende OTA-Fähigkeit ist ein Mangel, und die zugehörige Beseitigung desselben muss für den Kunden kostenlos sein!

Ggf. vorab von Esalesde@ford.com bestätigen lassen!

Von Esales bestätigt, das Garantiefall, Entscheidung hängt vom Händler ab, ob ich zahle oder nicht. (O-Ton Esales).

Ich muss es jetzt abwarten.

nach welchen keywords muss ich im har (F12 Methode) suchen um ein FW Update oder so zu finden?

Zitat von chapron

nach welchen keywords muss ich im har (F12 Methode) suchen um ein FW Update oder so zu finden?

"Status"

Zitat von HakunaMatata

Ist bei mir genauso gewesen, bzw. ist es noch.

Ticket aufmachen, dann ruft Dich irgendwann einer zurück, Du erzählst ihm, dass Du wissen möchtest, welches Update bei Dir drauf ist, da Du noch nie eins bekommen hast und noch einwenig blabla. Dann sollte die Person nachschauen und feststellen, ups da sind ja updates, machen Sie mal einen Termin und geben mir die Infos mit Datum des Termins und Ansprechpartner per Mail.

Dann sollte das klappen, hoffe ich jedenfalls bei mir. Lt. Ford Kölle ist das ein Garantiefall, in dem die Werkstatt handeln muss, mit seiner Hilfe. denErsatzwagen werde ich wohl bezahlen müssen, aber wenn danach alles läuft OK. habe am 22.11. jetzt einen Termin. mal schauen.

Bitte um Info wie ich bei Ford ein Ticket aufmachen kann. Danke.

F12 Methode Anleitung

Ich muss nochmal nachfragen: Also ich habe die F12 Methode nochmal hier recherchiert:

Zum Beispiel im Chrome: (MS Edge über Entwicklertools etc)

Du gehst einfach auf ford.de, meldest dich dort an und klickst dann auf dein Auto.

Dann öffnet sich eine neue Seite und dort drückst du dann F12, im sich öffnenden Bereich wählst du Netzwerk aus und machst einen "Reload" der Seite.

Dann suchst du nach "api/v2/ota" und klickst dann alle Pfeile auf.

Da stehen dann diverse Informationen zum nächsten geplanten Update, sollte eins geplant sein.

Einstellungen für die F12 analyse:

"Netzwerk"

dann noch Reiter

"Fetch/XHR"

dann noch

"Vorschau"

anwählen,

Bei mir steht da (habe die Zeile davor und die danach mit kopiert):

TERMS_AND_CONDITIONS_CONSENT: '/owner/api/v2/consents',

MMOTA: '/owner/api/v2/ota/status',

VHA: '/fs/api/v2/vhr/vha',

sonst nichts.... Also steht nichts an?

F12 Methode Anleitung

Anm.: Reload der Seite mit F5