Wartehalle - Mach E Bestell- und Produktionsübersicht

Zitat von Sweety

Habe gerade mit meinem Ford-Dealer gesprochen der mir bestätigt hat das mein Pony in der 1 July Woche bei ihm angeliefert wird. In seinem Fordsystem steht meiner auf Transit im Mustangtracker wird nur im Hafen stehend angezeigt. Ich glaube die ganzen Seiten wo wir Infos abfragen sind nicht so aktuell wir wir glauben und hoffen möchten.

Laut meinem Ford-Dealer sollten die Fahrzeuge die am 9 Juni in Antwerpen angekommen sind in der letzten Juni bzw. ersten Juli Woche auf den LKW gehen. Meiner laut Aussage soll zwischen 7 und 10 Juli beim Händler stehen.

Zitat von Macky

Und die, die am 7. Mai dort angekommen sind?

Mein Händler reagiert gar nicht ....

Und sowas geht gar nicht.

Wenn er wenigstens zugeben würde, dass er es nicht weiß.

Blöd aber ehrlich.

Zitat von Juecol

Laut meinem Ford-Dealer sollten die Fahrzeuge die am 9 Juni in Antwerpen angekommen sind in der letzten Juni bzw. ersten Juli Woche auf den LKW gehen. Meiner laut Aussage soll zwischen 7 und 10 Juli beim Händler stehen.

bislang sind nur wenige Baltimora Mach E ausgeliefert (Antwerpen 26.5.). Die dort noch stehen kommen nicht vor Juli.

Zitat von Bernstein

bislang sind nur wenige Baltimora Mach E ausgeliefert (Antwerpen 26.5.). Die dort noch stehen kommen nicht vor Juli.

Stimmt Little Pony hat seinen schon beim Händler als einzigster der es geschrieben und bestätigt hat. Und Anfang July würde auch bei mir passen , wie mein Händler es auch bestätigt hat. Schauen wir mal.

Zitat von Bernstein

bislang sind nur wenige Baltimora Mach E ausgeliefert (Antwerpen 26.5.). Die dort noch stehen kommen nicht vor Juli.

schauen wir mal 😉 Bis jetzt hat er immer richtig gelegen mit seiner Aussagen. Wäre aber auch nicht weiter schlimm, bei dem Wetter fahre ich sowieso lieber offen. Ich würde mich freuen wenn die Jung‘s die jetzt schon solange auf ihren MME warten diesen endlich bekommen würden.

Zitat von Holy Driver

Meiner, der 10 Tage vor euren in Antwerpen war, ist auch nicht beim Händler.

FIFO läuft bei Ford (Antwerpen) nicht.

in meinem Job wären die alle schon gefeuert

wir gehen immer von uns als einzelner Autokäufer aus, Ford muß aber Millionen von uns bedienen.
bedenkt bitte das auch mal.

Zitat von Michael

Ford ist etwas unglücklich organisiert, scheint mir so

wenn ich nen TV Spot nicht pünktlich abgebe brennt bei mir die Leitung. Ich frage mich wie gesagt immer wieder, wieso die Händler so still sind. Der Laden braucht mal ne frischere Logistik und Transparenz.

Zitat von ronaldus

Bei mir gibt`s erfreuliche Neuigkeiten.

Mein Pony steht seit heute beim Händler in Berlin - wow.

Nach einem kurzem Telefonat mit meinem Verkäufer stellte sich folgendes heraus, bezüglich ecall:

Eine Zulassung ist erst möglich, wenn der ecall-Fix eingespielt ist!

Auf welchem Stand mein Fahrzeug ist, konnte mir mein Verkäufer noch nicht sagen. Laut Etis habe ich keinerlei offenen Service, aber wer weiß.

Ansonsten brauchen die 2-3 Tage für`s Update. In dieser Zeit kann ich bezahlen und hole mir dann hoffentlich spätestens Freitag den KFZ-Brief, da ich mich selbst um die Zulassung kümmere.

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Meiner ist auch heute angekommen (war 13.5 mit Mirafiori in Antwerpen angekommen). Wir sind ja beide Dinnebier, oder? Er meinte 4 Mach E wären bei ihm heute angekommen. Wie lange es mit Update, Endprüfung und Zulassung dauert, konnte er nicht sagen, aber diese Woche keinesfalls.

Zitat von Simon

Wir sind ja beide Dinnebier, oder? Er meinte 4 Mach E wären bei ihm heute angekommen.

Jo, Dinnebier in Lichtenberg.

Zitat von ronaldus

Jo, Dinnebier in Lichtenberg.

Okay, wollte schon fragen. Ich scheine ja hier im Forum der einzige Kadea Kunde zu sein (Neukölln bzw Goerzallee).

Zitat von Sweety

Stimmt Little Pony hat seinen schon beim Händler als einzigster der es geschrieben und bestätigt hat. Und Anfang July würde auch bei mir passen , wie mein Händler es auch bestätigt hat. Schauen wir mal.

Es wird Morgen Zugelassen und am Mittwoch darf ich es holen 😉

Zitat von Bernstein

in meinem Job wären die alle schon gefeuert

Ob dann was besseres nach kommt 🤷🏼‍♂️

Zitat von Taunussteiner

Deswegen sollte ja zwischenzeitlich eine gewisse Routine eingekehrt und die Prozesse eingeschwungen sein...

Man muss aber auch berücksichtigen dass wir hier mit 355 Mitgliedern lediglich die Speerspitze bilden die sich doch erheblich vom "normalen" Autokäufer unterscheidet: Vorab FIN Ermittlung, Schiffstracking, das tägliche checken und interpretieren kryptischer Statuscodes sind 99% der Autokäufer fremd, man bestellt vor Ort beim Verkäufer und wartet darauf dass der Wagen in Bälde abholbereit ist.
Mit dem geplanten Ausbau des Online Bestellprozesses muss die Kommunikation mit dem Käufer aber in der Tat erheblich verbessert werden da auch die Käufer generationsbedingt immer IT affiner werden.
Exemplarisch die mails die ich von Ford im direkten Zusammenhang mit meiner Bestellung erhalten habe:
1.) 28.7.2020: Reservierungsbestätigung
2.) 8.10.2020: Ankündigung der finalen Bestelloption
3.) 11.12.2020: Bestellung möglich
4.) 6.1.2021: Bestellung
5.) 12.4.2021: Ankündigung der Produktion
6.) 21.5.2021: Wagen ist auf dem Transport zum Händler

Das ist zuwenig. Vor allem die letzten beiden Prozesse Produktion und Auslieferung sollten erheblich detailiierter kommunizert werden.

Learning by Doing, da ist Ford gerade. Wir helfen bei der Entwicklung dieser Prozesse. Ich bin deswegen auch bereit gewesen selber aktiv zu werden.

Alles gut.

Zitat von Simon

Wir sind ja beide Dinnebier, oder? Er meinte 4 Mach E wären bei ihm heute angekommen. Wie lange es mit Update, Endprüfung und Zulassung dauert, konnte er nicht sagen, aber diese Woche keinesfalls.

Ach vier weitere, wie cool. Werden ja mehr als der Verkäufer bei Dinnebier jemals dachte!

Bei mir sagte er zwischen vier und 14 Tagen für die Zulassung. Heute ist Tag 14 abgelaufen und ich muss morgen mal anrufen. Keine Info oder Rückmeldung ist genauso schlecht, wie Ford-Online.

Ich bekomm ne Kriese, wenn er mir mit dem eCall kommt! Das habe ich extra vorher angefragt und er meinte, es gäbe keine Probleme.

Was ist denn so schwer daran ein Auto auszuliefern, was seit exakt 14 Tagen auf dem Hof steht.

Sie haben ihn seit dem Abladen vom LKW vor zwei Tagen das erste Mal eingeschaltet (laut Analytics). Transportmodus? Noch drin. Irgendwas gemacht? Wahrscheinlich nicht.

Wie ist das eigentlich mit "Verzug"?

Wahrscheinlich gilt nichts, was mündlich ist und alles was mit "unverbindlich" gekennzeichnet ist, sei bestimmt auch als nichtig zu betrachten, oder?

Eigentlich sollte das Auto mal Anfang 2021 kommen. Unverbindlicher Liefertermin 1. Quartal und jetzt klebe ich vor den letzten Tagen des 2. Quartals.

Gestern ecall Update. Heute um 14:00 Uhr ist Auslieferung. 2 Stück sogar. Habe noch nie so lange auf ein Auto gewartet. Sicher nicht auf eins ungesehen, umgefahren und online bestellt. 😬

Bestellt am 19.12.2019

Das warten hat ein Ende