Verlängerung IONITY mit falscher Abbuchung von FP

  • Moin,

    habe meinen jetzt genau 1 Jahr und habe im April die Verlängerung der IONITY angestoßen.

    Preis 159,-- € für ein Jahr.

    Heute bekam ich meine Kreditkartenabrechnung von 317,99 € (also eigentlich das doppelte minus 1 Cent).

    Habe es telefonisch reklamiert, wurde mir auch bestätigt, dass da ein Fehler ist. Ich sollte dies per Mail noch einmal kommunizieren.

    Wurde auch direkt von mir gemacht, mit Kopie der Abbuchung. Termin gesetzt bis 10.05. .


    Frage in die Runde: Hat jemand dies in den letzten Wochen auch schon gehabt?

    Wie schnell ist Ford, habe einen Autoresponder bekommen, dass Sie sich innerhalb von 72 Std. melden.

    VG Jörg


    Wenn das die Lösung meines Problems ist, hätte ich gerne mein Problem zurück!

    Bestellt: 07.02.2022 / Übergabe: 10.05.202

    Seit 25.11.22 manuell auf Sync4: 22228 REV 539;

    22.12.23 Power UP 4.1.2.1 Sync: v4.0.23095 Rev 806;

    24.01.24 Prioritäts-Update 23-PU1103-NAT-VCE
    21.02.24 Prioritätsupdate 24-PU0102-SVD-FX

    26.02.24 Power Up 6.4

    07.03.24 Prioritätsupdate 23-PU1113-UNX-DC

    15.03.24 Power Up 6.5

    15.04.24 Prio-Update 24-PU0102-CHG-SUFX


    RWD, SR, Grabber Blue Metallic, TP2, Ford-Dashcam