Fordpass geht nicht mehr

Moin,

hat es etwas damit zu tun:

Drittanbiert - Account gesperrt

glaube auch eher an das Drittabieter Thema, mein FP funzt einwandfrei

Zitat von Usa111

Fordpass war heute Mittag plötzlich gesperrt

Neu Anmeldung war nicht möglich

Fehlermeldung?

Ggf. welche?

Zitat von Usa111

Nein 😟 habe keinen Drittanbieter 🚘🚘🚘🐎🐎🐎

Kein Ford Widget am laufen?

Tronity?

Anmeldung im Account über Browser/PC noch möglich?

Gestern gab es bei mir auch Probleme mit der APP (Browser Login hab ich nicht getestet).
Irgendwann ging es dann wieder.

Zitat von Usa111

Nein 😂😂😂

🐎🐎🚘🚘🚘

Hast du schon Alexa?

Vielleicht hat Ford diese "Dame" als Drittanbieter-Anwendung indiziert und den Account gesperrt?

Zuzutrauen wäre das...

Zitat von Usa111

Habe gerade einen neuen Account angelegt

Zeigt an

Wird aktiviert wenn ein autorisierter Benutzer die Anfrage genehmigt 🤫

Jetzt die Frage wer ist ein autorisierter Benutzer???

In diesem Fall muss ein Connect- und Sync-Reset im Auto durchgeführt werden, außerdem muss das Telefon im System des Autos entfernt werden, weiterhin ist die Fordpass-App vom Mobiltelefon zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Nach der Neuinstallation Daten und Cache der App löschen. Im Auto vorab noch ggf. PAAK löschen, nun sollte es funktionieren.

Gibt auch ausführliche Anleitung von Ford dazu, hat bei mir funktioniert.

Falls Interesse, bitte PM an mich!

Zitat von Usa111

Habe gerade einen neuen Account angelegt

Zeigt an

Wird aktiviert wenn ein autorisierter Benutzer die Anfrage genehmigt 🤫

Jetzt die Frage wer ist ein autorisierter Benutzer???

Das kann jeder, der das Auto in seiner App hat. Dazu braucht er allerdings Zugang zur App 😉.

Bevor ich den Aufritt mit dem Reset mache, würde ich erst mal die Hotline von Ford anrufen und den Sachverhalt klären. Die Entsperrung des Accounts dürfte einfacher sein, als das Pony neu einzurichten.

Außerdem hättest Du dann mit dem neuen Account eine Backup-Lösung. Den Account kannst Du dann aktivieren, wenn der alte wieder läuft.

Ich habe das gleiche Problem. Habe zudem eine Mail erhalten, dass an meinem Account Änderungen vorgenommen worden sind.

Zitat von Doc

Ich habe das gleiche Problem. Habe zudem eine Mail erhalten, dass an meinem Account Änderungen vorgenommen worden sind.

Vielleicht mal hier einlesen?

Beitrag

Ford-Account-Login gesperrt wegen Nutzung von Drittanbieter-Apps

Aus gegebenem Anlass mal eine Umfrage für alle Nutzer von Dritt-Software, also Widgets, Tronity etc.
Wessen Konto gesperrt wurde, bitte auch angeben, wie lange die Nutzung mit der Drittanbietersoftware möglich war vor Sperrung.
Sonstigen Ärger mit Passwortrücksetzung ggf. auch mit aufführen.
Es sind mehrere Antworten möglich, da manche Anwendungen ja auch parallel laufen können.
Vielleicht reicht das Ganze ja mal für eine informative Mitteilung an die Fachpresse?

Nitram

4. Oktober 2022

Zitat von Taunussteiner

...

Außerdem hättest Du dann mit dem neuen Account eine Backup-Lösung. Den Account kannst Du dann aktivieren, wenn der alte wieder läuft.

Funktioniert so nicht, das mit den parallelen Accounts, zumindest nicht mit Kreditkarte und zugehörigen verknüpften Abos (Connenct-Funktionen wie Navi vernetzt, Verkehrsmeldungen, plug-and-charge etc.).

Diese Funktionen werden "automatisch" aus dem alten Account geworfen, sobald ein neuer Account mit derselben VIN angelegt wurde.

War bei mir zumindest so...