Wie ist bei euch der Werkstattbesuch?
Wie wird das Fahrzeug angenommen? (z. B. Fahrzeug wird auf Schäden zusammen mit dem Werkstattmeister kontrolliert und protokolliert; Fahrzeug wird auf die Bühne gefahren und Bremsen usw. werden kontrolliert)
Ersatzfahrzeug? (Erhaltet Ihr ein Ersatzfahrzeug? Welche Kosten?)
Wie wird das Fahrzeug nach der Reparatur oder Inspektion zurückgegeben? (z. B. Fahrzeug wird gewaschen oder ausgesaugt)