Ladekarte war bei mir dabei. Kann sie aber nicht aktivieren, weil mir mein Ford Account kein Wallet anlegen lässt. Kommt immer Fehlermeldung.
Ladekarte war bei mir dabei. Kann sie aber nicht aktivieren, weil mir mein Ford Account kein Wallet anlegen lässt. Kommt immer Fehlermeldung.
Welche Art Kreditkarte will denn nicht?
Evtl. Precharge oder EC - geht beides nicht ohne weiteres!
Visa
Visa
Geduld! Ford-Kreditkarten-Abrechnungsabteilung sitzt in London = Nicht-EU, evtl. nochmal werktags zu "normalen" Geschäftszeiten versuchen?
Danke.
Dachte mir auch schon, ich werde es morgen nochmal probieren. Hab ihn ja erst seit Freitag und gestern, Samstag ist's auch nicht gegangen.
...
Wer kann mir da helfen?
Direkt bei Ford nachfragen?
Wenn es stimmt das aktuell keine dabei ist, werden sie es bestätigen.
Klingt aber schon etwas merkwürdig.
Oder dem Verkäufer Beine machen das er sie raus rückt bzw dir eine Andere zuweisen.
Leider hat keiner auf meine Frage geantwortet.
Ist das sonst noch jemandem passiert, dass er in den letzten Wochen keine Ladekarte bekommen hat.
Oder auch anders gefragt:
Wer hat in den letzten Tagen einen neuen Mach E bekommen und da war die Karte dabei?
Habe am 03.02.22 mein Auto abgeholt, Ladekarte war dabei und am 08.02.22 habe ich die Karte aktiviert, um bei Ionity zu laden.
Am 09.02.22 dann auch noch die zuvor registrierte Kreditkarte gelöscht und durch eine andere ersetzt im Wallet.
Lief alles ohne Probleme.
🤭Habe eine per Post und eine mit dem Pony bekommen, ☝🏻 aber beide Identisch 🤷🏼♂️
Ich hab meinen Mach E am 5.2.22 geholt, da war eine Karte dabei....
Leider versuche ich seit über einer Woche, ein Wallet im Ford Account anzulegen.
Die Vorschläge aus dem Forum helfen leider nicht,
die Leute bei Fordpass melden sich auch nicht zurück, trotz mehrerer Telefonaten und e mails.
Was könnte ich noch probieren?
Leider versuche ich seit über einer Woche, ein Wallet im Ford Account anzulegen.
Die Vorschläge aus dem Forum helfen leider nicht,
die Leute bei Fordpass melden sich auch nicht zurück, trotz mehrerer Telefonaten und e mails.
Was könnte ich noch probieren?
Evtl. mal von einem anderen Computer aus probieren?
Hab ich gemacht. Auch mit Chrome und Edge....
Auch mit Handy....
Nix.
Vielleicht lösch ich mal den Ford Account und leg einen neuen an.
Leider hat keiner auf meine Frage geantwortet.
Ist das sonst noch jemandem passiert, dass er in den letzten Wochen keine Ladekarte bekommen hat.
Oder auch anders gefragt:
Wer hat in den letzten Tagen einen neuen Mach E bekommen und da war die Karte dabei?
Vor 3 Wochen Pony übernommen und die Charging Card war dabei
Leider versuche ich seit über einer Woche, ein Wallet im Ford Account anzulegen.
Die Vorschläge aus dem Forum helfen leider nicht,
die Leute bei Fordpass melden sich auch nicht zurück, trotz mehrerer Telefonaten und e mails.
Was könnte ich noch probieren?
Versuche es mal über http://www.Ford.eu, die .de Seite hat bei mir nicht geklappt
Den Tipp hab ich auch schon probiert.
Also bei mir war mal anfangs das Problem, daß meine persönlichen Daten in der App und im PC-Account geringfügig anders geschrieben bzw. hinterlegt waren, z.B. xy-str. / xy-straße / xy-strasse
- schon ging es nicht, dasselbe mit Umlauten ä / ae usw.
Habe dann genauestens beides auf den gleichen Stand gebracht (und immer wieder zwischengespeichert und verglichen), irgendwann ging es dann!
Ansonsten:
Ja, "sauberer" Neustart könnte auch noch helfen...
Hab grade eben wieder mit Fordpass telefoniert.
Ist schon dürftig, nach über einer Woche (erste e-mail am 7.2.)
keine Rückmeldung seitens FP. (Außer der automatischen Empfangsmail.)
Auch die e-mail an VISA wurde erst kurz nach dem heutigen Anruf bei der Kartenzentrale in Wien beantwortet.
Die Dame dort meinte, es müsse bei der Kreditkarte noch was freigeschaltet werden, (irgendein Sicherheitscode angelegt?), dann sollte das auch bei Ford klappen.
Bin gespannt.
