Austausch Stoßstange - Lieferzeit und Optionen

Hi zusammen,

Mein MME kann immer noch nicht ausgeliefert werden, da die vordere Stoßstange getauscht werden muss (Transportschaden).

Seit 2 Wochen kein Fortschritt, laut Händler auch keine Bewegung geschweige denn Liefertermin seitens Ford, außer dass das Teil aktuell einfach nicht verfügbar ist. Ist also sehr wahrscheinlich, dass es bis ins nächste Jahr dauert.

Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht bzgl Lieferschwierigkeiten von solchen "Standard" Teilen?

Ggf. Jemand schon Erfahrungen mit nicht erfolgter Auslieferung in ähnlichen Fällen? Welche Optionen hat man bei sowas?

Da schon alles bezahlt ist und das Fahrzeug sogar schon von mir zugelassen, nehme ich mal an, ein Ersatzwagen ist das Mindeste.

Danke vorab für eure Erfahrung ☺️

Zitat von Holy Driver

Meiner hatte auch einen Transportschaden an der Stoßstange.

Leichter Kratzer an der Heckklappe und leichte Kratzer fordere Stoßstange.

Hier habe ich zusammen mit dem Händler entschieden, dass beilackiert wird und fertig.

Man sicht GAR NICHTS.

Ansonsten hätte die Auslieferung Monate gedauert.

Ggf. ne Alternative.

Im Macheforum gab es Unfallberichte, wo das Auto wochenlang herumstand, weil die Teile nicht geliefert werden konnten.

Alles anzeigen

ja, wäre auch mein Wunsch gewesen allerdings war der Händler etwas voreilig. Bereut er selbst (wohl) mittlerweile auch, hat nämlich nicht damit gerechnet und die minimal verkratzte schon weggeschmissen bevor ich was sagen konnte.

Ich wäre sofort mit den Mini Kratzern vom Hof gefahren wenn ich die Wahl gehabt hätte 😅

Zitat von Holy Driver

Ai ai, das ist ärgerlich

danke für das Mitgefühl 😅 ich ärgere mich richtig. Wenn ich könnte, würde ich am liebsten zurück treten. Aber das hilft auch nix...

Zitat von Jusik1984

Lol?

Der baut die ab und schmeißt die weg obwohl das neue Teil noch nicht mal da ist und die alte nur Kratzer hat und nicht kaputt ist?

jep...

Hier könnt ihr euch den Schaden vor Augen führen. Kratzer wurden gelb markiert.

Finds ja echt cool dass sie Qualität so ernst nehmen und sich nicht mit "drüber lackieren" zufrieden geben. Hätte aber doch schon gerne mein Auto so langsam aber sicher 😅

Also kurze Vorwarnung an alle die ähnliches durchleben: so schnell es geht drauf bestehen das Auto abzunehmen, Transportschäden nachträglich machen lassen.

Mann man sonst noch was fordern außer Ersatzwagen? Irgendwer erfahren darin?

Zitat von eybie

Bei mir hat es jeweils exakt drei Monate gedauert, bis die Teile aus USA geliefert wurden

1. zwei Türblenden, die direkt bei Übergabe beanstandet wurden

2. neue Heckklappe, weil Fahrer, Kamera, Sensoren und Bremsassisstent ein Hindernis nicht erkannt haben (ist gerade beim FFH)

Ach du Schande. War bei Dir vorhersehbar, wann die Teile kommen? Also wusses du an einem gewissen Zeitpunkt, dass es 3 Monate dauern wird? Oder Wundertüte?

eybie Na klasse, danke dir. Dann bin ich mal gespannt was nächste Woche auf mich zukommt.

50Wendy das Mahnschreiben zum Lieferverzug ist schon fertig und geht raus je nachdem was ich nächste woch vom FFH höre. Die letzte informelle Frist sozusagen denke aber dass er es schon durfte, da ich zum Zeitpunkt des Ausbaus wohl noch nicht gezahlt hatte, war ich noch nicht Eigentümer. Hat sich richtig blöd überschnitten...

Zitat von Daniels Mustang

Diese Kratzer an der Stelle hätte ich nicht mal reklamiert.

Sorry hilft dir natürlich auch nicht weiter. Ich drück dir echt die Daumen das es schnell geht. 👍🏻

Danke reklamiert hab ich ja gar nichts, das hat alles der Händler direkt nach Abladen vom Transporter gemacht.

Kurzes Update zur Thematik: Die Lieferzeit einer Stoßstange scheint tatsächlich realistisch bei um die 3 Monaten zu liegen. Seit 11.11. steht der MME beim Händler und der übergibt mir heute einen MME als Leihfahrzeug bis meiner fertig ist. Ich rechne damit, dass ich den Leihwagen bis mindestens Januar fahren darf, schließlich hatte ich immer kommuniziert, dass ich keinen brauche wenn die Reparatur diese Woche noch klappt.

Da seitens des Händlers die Zeit aber völlig unbekannt ist, nun der Leihwagen. Immerhin aber einen MME, das ist eine faire Lösung und lässt mich die schmerzhafte Zeit gut verkraften.

Hoffentlich abschließendes Update von meiner Seite: Heute Nachmittag ist der Termin zur Abholung meines eigenen Mach E und die ganze Akte damit nach vielen Monaten hoffentlich geschlossen.

Drücke euch allen die Daumen dass ihr nie so ein Ersatzteil-Gezeder habt. Passt auf eure Ponys schön auf 😉